小顔整顔、美容整体を学ぶブログ

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【技術の追求は何のため?】セラピスト歴3年以内の人に知ってほしい事

こんにちは。朝、電車でサロンに出勤しサロンワークを数名こなした昼下がりにスタッフから「Tシャツ、裏表が反対ですよ!?」と指摘された日本アナトミック整顔整体アカデミーの倉橋です。

こんな私もサロンを開業してかれこれ15年です。美容業界歴は20年過ぎてしまいました(笑

Tシャツが裏表でも気づかない事とサロン経営や技術力は全く別物なのです!(言い訳w

ちなみに只今、募集中の講座です!

【手技講座】小顔整顔【アナトミック経絡整顔】の近日、開催は10月です!

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技術の追求は何のため?

最初はね、なんでもいいと思うんですよ。

「すごいと思われたい!」「自分のサロンを成功させるため!」「競合サロンには負けたくない!」
「絶対に自分が1番になる!」自分だけの一人称の考えでもいいと思います。

でも、途中で気づきますよね。「今、自分がこうやってサロンを経営出来るのはお客様のおかげ」

それに気づいたら技術の追求は何と言ってもお客様のためでしょう。

中にはね、「自分が同じように、悩んだから今度はそれを解消する立場になって悩めるお客様の役に立ちたい!」という素晴らしい方もいますね。(私に爪の垢煎じて飲ませてください!)

その心の根底には「お客様の悩みを解消したい、喜ぶ顔が見たい!」という気持ちがあるからですよね。

●もっと結果が出したいのは、お客様の喜ぶ姿が見たいから!
●どこに行っても解消出来なかったお客様の悩みから解放してあげたい!

 

ですよね?私もこんな気持ちで施術をしています。毎日、一人ボケツッコミをして過ごしているわけではないのです!

一人一人、真剣勝負で全神経を目の前のお客様に注ぎます。

「何でよくならないんでしょうね?」なんてあいまいな答えは絶対にしないし「必ず結果を出す。」と決めて施術に入ります。

だからでしょうか?アナトミック経絡整顔もアナトミック経絡整体もリピート率は100%です。

しかも来られる来店回数の頻度が短い!「明らかに肌が変わって!身体が変わって!また、受けたくなるんです!」という嬉しいご感想をよくいただきます。

一般的な施術料金よりも単価は高いし、しかもサロンHPの更新が間に合わず詳細も載せていないのにです。

究極、技術を追求すれば結果が自然に出るから、そんなにすごい戦略的なトークはいらなくなりますね。

技術の事ばかり言ってもお客様には伝わらない

でも、ここが技術者、セラピストが陥りやすい点です。

色々と知識が増えてくると普段から専門用語を使うので、難しい説明ばっかりしてしまうんですよね。

お客様には意味が解らないし、難しい説明には興味がない。

専門家同士だったらいいんですよ。その方が話が早いから!

このブログはプロ対象としていますし日本アナトミック整顔整体アカデミーの理念は【美容以上治療未満】の【美と健康を繋げるサロン】セラピスト育成ですから

【美容の悩みの状態と未病の悩みの状態がどうつながるのか?】

そしてなぜ日本アナトミック整顔整体アカデミーの小顔整顔【アナトミック経絡整顔】や美容整体【アナトミック経絡整体】が美容も未病も改善出来るか?ある程度、専門用語も使いながら説明しています。

だけど、普段はお客様には専門用語は一切使いませんよ。

可動域→動く範囲
大腿部後面外側→太もものうらっかわの外側
 硬結部位→固まっちゃってますね!
骨盤オケツ→毎日、頑張り過ぎちゃって、お腹がしんどいから少し休んでって言ってます!

そして、必ずその方にどんな結果が得られるか?なぜ、今まで解消しなかったのか?などを一般用語で説明します。

カウンセリングの本質

 

究極、「察する力」だと思います。お客様の一瞬の沈黙、考えるしぐさ、目の動かし方、サロンに入ってきた雰囲気、予約時の感じ、声のトーン。

こんな時、東洋医学の知識は本当に役に立ちます。

東洋医学では望診という考えがあり、ただ視る事で色んな状態を感じ取ります。

見るんじゃなくて視るんです。その方の様子を視る。

私はカウンセリングを学んだ事もなければ、心理学を学んだ事もありません。

だから、専門の先生から見たら「何だ?そりゃ?」って感じかもしれませんが正直、カウンセリングで色々聞かなくても解るんですよね。(カウンセリングや心理学を否定してるんじゃありません。)

「心の状態とか」「改善したい美容や未病の状態以外にあるであろう症状」特に私はスピではありませんが東洋医学だと解るんですよね。

ちなみに美容整体【アナトミック経絡整体】プロフェッショナルコースでは色んな症状に合わせて徹底的にこの東洋医学の考えや生理学を座学でお話します。

もし、あなたがお客様の立場としてどちらがいいですか?

 

 

1)マニュアル通りのカウンセリングだけされて、だからと言って特に答えがない

2)こちらから状態を言わないと何もわかってくれないし、私だけへの特別なアドバイスもない

3)特に詳しく言わなくても「こんな症状もありますよね?」「では、こう進めて行きましょう!」と1言っただけで10察してくれるセラピスト

 

 

私なら絶対に3)だなぁ~

「え~なんで知ってるの?この人~」「今までのセラピストと全然、違う」そう思いませんか?ここで信頼感が生まれるから施術の効果は更に上がります。

カウンセリングの本質は察する力と引き出す力。

これは東洋医学の得意分野です。ただ、美容と未病がどうつながるか?が重要なので講座の際にじっくりとお話ししますね。

どうでもいい話ですが今も、こんなカウンセリングしてるところってまだあるのかな?
●月平均の化粧品購入額はおいくらですか?

この質問あったら「出た~!」って思う(笑)だって化粧品売る気満々やん!この質問あったらいっつも月3,000円以下にマルする倉橋です(*‘ω‘ *)

自信は経験する事で後からついてくる

 

よくあるのが「自信が付いたらお客様の施術をします。」「もう少し自信が付いてからお客様に話してみます。」

ノンノンノ~ン!

自信はね、お客様で経験して初めて付くんですよ。

経験して初めて、腑に落ちて、疑問が出て質問して又、経験して自分のものになっていきます。

やってみて、解らない部分があればお客様に「解りません」とは言わず「次回までにお調べしておきますね。」と言い私たちに聞いてくださいね。

そうやって小さく「トライ&エラー」を繰り返す事で自信って付くんですよ。

初心者だからって小さくなる必要はないんです。

でも、だから「手技を誰から教わるか?」って今後のセラピスト人生を決める位、重要な事なんですよね。

そのために日本アナトミック整顔整体アカデミーは手技、基礎講座での理論、座学、栄養学、ドクターコラボセミナー、などを開催し、フォローアップ体制など万全の学びの場の普及を目指しています。

手技や基礎(解剖生理学、東洋医学、栄養学)を本格的に学びたい!
お客様の心からの笑顔を見たい方のお申し込みをお待ちしています(*^_^*)

【募集中】各種講座のご案内

 

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倉橋 美保子

倉橋 美保子

東洋医学講師、鍼灸師
自宅サロンからスタートし40歳前にして鍼灸師の資格を取得。日本の繊細なテクニックで美容と健康をつなげるセラピスト育成を目指しています。
詳しいプロフィールはこちら
  • JEOAの小顔整顔とは(アナトミック経絡洗顔)
  • JAOAの美容整体とは(アナトミック経絡整体)

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大阪の小顔技術と美容整体のスクール【日本アナトミック整顔整体アカデミー®】です。

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